外壁塗装・屋根塗装は福岡の【有限会社サカキ】まで。福岡で最も優良な工事店になるために、高品質・安心適正価格の塗装工事をお約束します。

「下請けからの脱却をネットで行う」

外壁・屋根の塗装・塗り替え・リフォームや光触媒・珪藻土等の特殊塗料を使ったシックハウス対策・内壁等の塗り替え・リフォームを行っている(有)サカキ（代表榊秀夫氏、福岡県小郡市三沢3603-2、電話0942-75-0619）は、1965年に創業した。現代表が平成8年に(有)サカキとしてスタート時期は、建設会社の下請けが中心であった。
儲けが少なくサイトの長い下請けからの脱却を図る為に、ホームページを開設したのは平成15年。始めはインターネットの運営ノウハウもなく、反応が無かった。1年間で1件の注文がやっとであった。ホームページを開設して3年目の平成18年頃からボチボチ問合せや注文が入り始め、現在では月1件コンスタントに注文が入っている。
注文金額は平均して100万円前後である。最近カナダの日本人からメールで注文が入った。（※1）現場は福岡の家であったが、インターネットの凄さをまざまざと見せられた思いがした。

「新規獲得に無料外壁現状診断」

顧客層としては50代が多く、男女比は5対5である。平成15年からの直接の顧客数は、約100件になっている。地域的には福岡都市圏60％、その他40％となっている。
無料外壁診断を行う事で顧客を獲得しているのも特徴。この外壁診断は、現状の外壁を打音・拡大鏡による検査を行い、検査箇所の写真はメールで依頼者に送り、後日報告書と併せて提出し、納得した依頼者が発注する流れになっている。成約率は50％である。契約後は近隣挨拶から始まり、工程写真を撮りCDにして渡している。工事完了後は5年間の無償保証をつけた工事保証書を施主と交わしている。体制は、職人5人と電話事務が1名。

「セカンドオピニオンが夢」

原油高騰に伴う材料費がアップし、いかに工事価格の高騰を抑えるかが経営の鍵となる。また安定した仕事を確保する事で、優秀な職人を確保することも必要だ。今は公共工事などが減り、優秀な職人が集められやすくなってきている。今後の夢として、自他の工事に係わらず、施主とのメールを通して疑問や心配な点に答える、セカンドオピニオンとして工事の診断が行えるような体性を作り上げていこうとしている。業界の底上げと品質維持管理のためにも必要と考えている。

●質問（お客様）

2階のドアと支柱の件ですが、今回は見合わせたいと思います。ただ、支柱については、2階の手摺りと同様に、錆止めと塗装をお願いいたします。塗装工事と外廊下床張替の件はよろしくお願いします。

時期につきましては、妹は在宅の必要がなければ、10月が都合がいいと申しております。
朝と夕方には家に居る予定です。10月の下旬は如何でしょうか？

決まりましたら、ご連絡下さい。

●回答

①離れ2階のドア交換に関して、T様が云われる様に、是非とも必要では無いと思います。
足場も関係ありませんし、ご自分での交換も可能かと思います。

②柱2本について、今まで何事も無かったのだから、このままでも構いません。
しかし、強度の面から申せば、私の家であれば、この機会に交換するでしょう。
後は、費用の面やお父様が建てられた思い入れ等もあるかと思いますので、お二人のご判断にお任せいたします。

③塗装と床の張替えの時期について、季節的な面や私方の都合でと仰られるならば、10月～11月が都合は良いです。
しかし、妹さんの学校に通われる点、T様が再度来日される時期なども考慮しなければいけませんので、お考えをお聞かせ下さい。

●その後の回答

2階のドア及び、鉄柱の件了解しました。工事の際にはバッチリ写真を撮ってお送りします。

工事時期について、今川町の妹さんと連絡をとらせていただきました。
10月14日（火）以降にて、スケジュールを調整しておきます。

工事が決まると、次の2点を行う必要があります。

①隣接するお寺へご挨拶に伺い、（最低でも）2階建て離れの北側に足場を組む許可を戴く。
この事は、妹さんと見積提出時にお話しました。以前の事情もあり、私が伺い先方に許可を戴く予定です。

②許可をいただき初めて工事が可能になり、T様との契約になります。

又、話が進みましたらメールを送ります。
気づかれた事やご不明な点など、いつでもご連絡下さい。